A Letter to Our Clients: Changes to Therapy Rates

September 24, 2024

Dear Valued Client,

You may have seen this announcement in our clinics—we want to be sure you receive this important information. We are writing to inform you of an upcoming change to our therapy service rates, which will take effect on November 1, 2024.

Due to ongoing inflation and other economic challenges, we find it necessary to adjust our pricing structure to ensure the continued quality and sustainability of the services we provide. While we have historically charged the same for on- and off-site therapy, because of the increased cost of travel and supplies necessary to sustain our offsite services, please note that we will also being charging a higher rate for offsite therapy versus onsite or telehealth services effective November 1, 2024:

Onsite Therapy & Telehealth Services will see a 20% increase (for example, 1 hour of therapy will increase from $220 to $264)

Offsite Therapy Services will see a 40% increase (for example, 1 hour of therapy will increase from $220 to $308).

We understand that this change may present challenges, and we have not made this decision lightly. Our mission remains to provide the highest quality care for you or your child(ren) while ensuring that we remain financially stable and capable of serving our community for the long term.

If you have any questions or concerns about how these changes may affect your upcoming billing statements, please do not hesitate to reach out to Tina Stone, our Lead Billing Specialist at [email protected]. Tina and her team are available to provide more detailed insights and support during this transition, and can offer you a financial assistance application if requested.

Thank you for your continued trust in Neurotherapeutic Pediatric Therapies and southern Oregon partner, Medford Children’s Therapy. We are committed to providing exceptional care for your family and look forward to continuing our partnership with you.

Sincerely,

Amanda Watters, ND
Executive Director
Neurotherapeutic Pediatric Therapies & Medford Children’s Therapy

Una carta a nuestros clientes: Cambios en las tasas de terapia

Septiembre 25, 2024

Estimado Cliente,

Es posible que haya visto este anuncio en nuestras clínicas; queremos asegurarnos de que reciba esta importante información. Esperemos que esta carta le encuentre bien. Estamos escribiendo esta carta para informarles acerca de un cambio próximo hacia las tarifas de servicios de terapias que tomará efecto comenzando el 1ro de Noviembre de 2024.

Debido a la inflación actual y otros desafíos económicos, consideramos necesario ajustar nuestra estructura de tarifas para asegurar la calidad y sustentabilidad continua de los servicios que ofrecemos. Aunque históricamente hemos cobrado lo mismo por los servicios de terapia dentro y fuera del sitio, debido al aumento de la necesidad de viajes y suministros para mantener nuestros servicios externos, tenga en cuenta que también cobraremos una tarifa más alta por la terapia externa que por los servicios en sitio o de telesalud a partir del 1 de Noviembre de 2024:

Servicios de terapia en el sitio Y Telesalud tendrá un aumento de 20% (por ejemplo, 1 hora de terapia aumentará de $220 a $264).

Servicios de terapia fuera del sitio tendrá un aumento de 40% (por ejemplo, 1 hora de terapia aumentará de $220 a $308).

Entendemos que este cambio podría presentar dificultades y no hemos tomado esta decisión fácilmente. Nuestra misión sigue siendo proporcionar la calidad más alta de cuidado para usted y su hijo/a mientras aseguramos que nos mantengamos financieramente estables y capaces de servir a nuestra comunidad por un largo tiempo.

Si tiene alguna pregunta o preocupación acerca de estos cambios que podrían afectar a sus próximos estados de cuenta, por favor no dude en contactar a Tina Stone, nuestra líder especialista en facturación a [email protected]. Tina y su equipo están disponibles para proveer más información detallada y apoyo durante esta transición, y pueden ofrecerle una aplicación de asistencia financiera si se solicita.

Gracias por continuar confiando en Neurotherapeutic Pediatric Therapies y nuestros compañeros del Sur de Oregon, Medford Children’s Therapy. Estamos comprometidos a proveer cuidado excepcional para su familia y esperamos continuar nuestra asociación con usted.

Sinceramente,


Amanda Watters, ND
Directora Ejecutiva
Neurotherapeutic Pediatric Therapies Y Medford Children’s Therapy